ΥΠΗΡΕΣΙΑ “ΤΑΧΕΙΑΣ ΑΠΑΝΤΗΣΗΣ”
Αφουγκραζόμενοι πλήρως την ανάγκη των ασφαλισμένων όλων των ενταχθέντων Ταμείων του e-ΕΦΚΑ (π.χ ΙΚΑ, ΟΑΕΕ, Δημόσιο κλπ.) να ενημερώνονται τάχιστα και αναλυτικώς για τα εργασιακά τους δικαιώματα, τις προϋποθέσεις συνταξιοδότησής τους στον ασφαλιστικό τους φορέα και τι ποσό σύνταξης θα λάβουν, αλλά και σε τι διαδικαστικές ενέργειες πρέπει να προβούν για την απονομή της συνταξιοδοτικής τους παροχής (γήρατος, αναπηρίας, θανάτου), καθιερώσαμε την υπηρεσία “ΤΑΧΕΙΑΣ ΑΠΑΝΤΗΣΗΣ” (INSTANT REPLY).
Μας δηλώνετε στην κατωτέρω φόρμα την ημέρα της διαθεσιμότητάς σας (Δευτέρα έως και Παρασκευή), καθώς και 3 εναλλακτικές ώρες που θα θέλατε να επικοινωνήσουμε μαζί σας (μεταξύ 09.00 και 17.00). Εμείς σας κοινοποιούμε με email το προσιτό σε όλους κόστος της υπηρεσίας μας, το οποίο πρέπει να προκαταβληθεί το αργότερο 1 ημέρα πριν την προγραμματισμένη τηλεφωνική μας επικοινωνία σε τραπεζικό λογαριασμό που θα σας υποδείξουμε.
Με την προκαταβολή του ποσού, σας επιβεβαιώνουμε, στη συνέχεια, με email μας το τηλεφωνικό ραντεβού μας, ενημερώνοντάς σας για την ώρα που θα σας καλέσουμε την επιθυμητή για εσάς ημέρα. Η μέγιστη διάρκεια της τηλεφωνικής μας ενημέρωσης ορίζεται στα 30 λεπτά.
Παρακαλούμε όπως συμπληρώσετε την κατωτέρω φόρμα.
Στο τέλος της φόρμας, πατήστε υποβολή και εμείς με απόλυτη συνέπεια θα έρθουμε σε επαφή μαζί σας την προγραμματισμένη ημέρα και ώρα.
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι η υπηρεσία ταχείας απάντησης;
Μια προγραμματισμένη τηλεφωνική ενημέρωση για ασφαλισμένους όλων των ενταχθέντων ταμείων του e-ΕΦΚΑ, όπως ΙΚΑ, ΟΑΕΕ και Δημόσιο, σχετικά με τα εργασιακά τους δικαιώματα, τις προϋποθέσεις συνταξιοδότησης, το ποσό της σύνταξης και τις ενέργειες για την απονομή της παροχής.
Πόσο διαρκεί η τηλεφωνική ενημέρωση;
Η μέγιστη διάρκεια ορίζεται στα 30 λεπτά.
Πώς ορίζεται το ραντεβού;
Δηλώνετε στη φόρμα την ημέρα διαθεσιμότητάς σας, Δευτέρα έως Παρασκευή, και τρεις εναλλακτικές ώρες μεταξύ 09.00 και 17.00. Μετά την προκαταβολή, επιβεβαιώνεται με email η ώρα της κλήσης για την ημέρα που επιλέξατε.
Πότε πρέπει να προκαταβληθεί το κόστος;
Το κόστος γνωστοποιείται με email και προκαταβάλλεται το αργότερο μία ημέρα πριν από την προγραμματισμένη τηλεφωνική επικοινωνία, σε τραπεζικό λογαριασμό που υποδεικνύεται.
Καλύπτει και συντάξεις αναπηρίας ή θανάτου;
Ναι. Η ενημέρωση καλύπτει τις διαδικαστικές ενέργειες για την απονομή συνταξιοδοτικής παροχής γήρατος, αναπηρίας και θανάτου.
